DOMANDE FREQUENTI

I prodotti sono Made in Italy?

Sì, tutta la nostra filiera di ricerca e produzione avviene in Italia. Questo garantisce i massimi standard di sicurezza e qualità cosmetica.

Testate i prodotti sugli animali?

No. Rispettiamo rigorosamente le normative europee che vietano i test sugli animali per i prodotti cosmetici.

Quanto costa la spedizione e quanto ci mette ad arrivare?

La spedizione è gratuita in tutta Italia. Consegniamo solitamente in 24-48 ore lavorative tramite corriere espresso tracciato. Riceverai un link per seguire il tuo pacco appena partito.

Dove trovo il mio numero di tracking?

Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email automatica con il link per tracciare la spedizione in tempo reale.

Cosa succede se il prodotto non mi soddisfa o arriva danneggiato?

La tua soddisfazione è al primo posto. Se un prodotto arriva danneggiato, contattaci subito a supporto@hebiskin.com e provvederemo alla sostituzione immediata. Hai inoltre diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione se il prodotto è integro e non aperto.

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