Informativa legale

Informativa Legale

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026

La presente informativa, redatta ai sensi del D.Lgs 70/2003 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE in materia di commercio elettronico) e del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), fornisce le informazioni richieste dalla normativa italiana ed europea per chi visita o acquista sul sito hebiskin.com (di seguito "Sito").

1 · Titolare del Sito

Il Sito è di proprietà ed è gestito da:

KYRIAN LAB S.r.l.

  • Sede legale: Via Prof. N. Casamassima 1, 70028 Sannicandro di Bari (BA), Italia
  • Codice Fiscale e P.IVA: 09079690724
  • Iscrizione al Registro delle Imprese: Bari, n. 09079690724
  • REA: BA - 670268
  • Capitale sociale: €10.000 i.v.
  • PEC: kyrianlab@pec.it
  • Email: supporto@hebiskin.com
  • WhatsApp: +39 350 929 7035

KYRIAN LAB S.r.l. è titolare del marchio HBSKN — Hebi Skin e di tutti i prodotti commercializzati sul Sito, formulati e prodotti in Italia secondo lo standard GMP cosmetic e in conformità al Regolamento CE 1223/2009 sui prodotti cosmetici.

2 · Oggetto del Sito

Il Sito ha finalità di promozione, vendita e informazione sui prodotti cosmetici a marchio Hebi Skin, oltre a fornire servizi di assistenza clienti, contenuti editoriali e iscrizione al programma fedeltà Skin Club.

I prodotti venduti sono cosmetici per uso esterno, non costituiscono dispositivi medici e non sostituiscono il parere di un dermatologo o medico in caso di patologie cutanee.

3 · Hosting e infrastruttura tecnica

Il Sito è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc. (Canada) e utilizza CDN globale per la distribuzione dei contenuti. Il backend di automazione (newsletter, email transazionali, programma fedeltà) è gestito tramite Cloudflare Workers, Klaviyo Inc. (USA) e altri partner tecnologici elencati nella Privacy Policy.

Per richieste tecniche relative al funzionamento del Sito, scrivere a supporto@hebiskin.com.

4 · Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (marchi, loghi, testi, fotografie, video, illustrazioni, layout grafici, codice software, descrizioni di prodotto, formulazioni) sono proprietà esclusiva di KYRIAN LAB S.r.l. o dei rispettivi titolari licenziatari, e sono protetti dalla L. 633/1941 (diritto d'autore) e dal D.Lgs 30/2005 (Codice della Proprietà Industriale).

È vietata ogni forma di:

  • Riproduzione, anche parziale
  • Trasmissione, distribuzione o pubblicazione
  • Modifica, traduzione o adattamento
  • Estrazione automatica (scraping, crawling sistematico)
  • Utilizzo in pubblicità, social media o altri canali commerciali

Senza preventiva autorizzazione scritta da parte di KYRIAN LAB S.r.l.

I marchi di terze parti citati sul Sito (Pentavitin®, Alpaflor®, Tinosorb®, Uvinul®, Eusolex®, Treedom® e altri) sono proprietà dei rispettivi licenzianti e sono citati per finalità informative in conformità con le concessioni d'uso ottenute dal laboratorio formulatore.

5 · Limitazione di responsabilità

KYRIAN LAB S.r.l. si impegna a mantenere il Sito in buono stato di funzionamento e a fornire informazioni accurate e aggiornate. Tuttavia non garantisce:

  • Continuità ininterrotta del servizio (sono possibili manutenzioni programmate o interruzioni tecniche)
  • Assenza totale di errori tipografici nei contenuti (in caso di errori manifesti relativi a prezzo, percentuali di attivi o caratteristiche prodotto, l'Azienda si riserva il diritto di rettificare e — se necessario — annullare ordini con rimborso integrale)
  • Compatibilità del Sito con qualsiasi browser o dispositivo (raccomandiamo browser aggiornati: Chrome, Safari, Firefox, Edge in versione recente)

L'Azienda non è responsabile per:

  • Danni derivanti dall'utilizzo improprio dei prodotti (raccomandiamo sempre il patch test prima del primo utilizzo)
  • Reazioni cutanee soggettive non prevedibili a ingredienti regolarmente dichiarati nell'INCI
  • Danni causati da virus, malware o problemi tecnici di terze parti durante la navigazione
  • Contenuti di siti esterni linkati dal Sito (HBSKN non controlla né approva contenuti di terzi)

6 · Sicurezza dei dati e pagamenti

Tutti i pagamenti avvengono in modalità SSL/TLS criptata tramite gateway certificati (Stripe, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, ecc.) conformi allo standard PCI-DSS. KYRIAN LAB S.r.l. non memorizza né tratta direttamente dati di carte di credito, che vengono processati esclusivamente dai provider di pagamento autorizzati.

I dati personali vengono trattati secondo quanto descritto nella Privacy Policy, in piena conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs 196/2003 così come modificato dal D.Lgs 101/2018.

7 · Cookie

L'utilizzo del Sito comporta l'installazione di cookie tecnici, analitici e — previo consenso — di profilazione. Per il dettaglio completo (categorie, finalità, durata, terze parti, modalità di gestione) consulta la Cookie Policy e l'apposito banner di consenso mostrato al primo accesso.

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando su "Gestisci cookie" nel footer del Sito.

8 · Modifiche all'Informativa Legale

KYRIAN LAB S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa Legale, pubblicando la nuova versione sul Sito.

Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione indicata in apertura del documento. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina.

Per gli ordini già perfezionati restano applicabili i termini e le informative in vigore al momento dell'acquisto.

9 · Comunicazioni elettroniche e segnalazioni

Per le seguenti comunicazioni utilizzare gli appositi canali:

Tipo di comunicazione Canale Indirizzo
Assistenza clienti, ordini, resi Email supporto@hebiskin.com
Comunicazioni urgenti WhatsApp +39 350 929 7035
Comunicazioni legali ufficiali PEC kyrianlab@pec.it
Privacy / GDPR / Esercizio diritti Email supporto@hebiskin.com (oggetto: "Richiesta GDPR")
Segnalazione contenuti illeciti / Copyright Email supporto@hebiskin.com (oggetto: "Segnalazione DMCA / Copyright")
Stampa e PR Email supporto@hebiskin.com (oggetto: "Press")

10 · Risoluzione delle controversie

Foro competente

Per le controversie con consumatori è competente in via esclusiva il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del cliente), ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per le controversie con soggetti professionali (B2B, fornitori, partner) è competente in via esclusiva il Foro di Bari, salvo diversa pattuizione scritta.

Risoluzione extragiudiziale (ADR/ODR)

Per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie nascenti da contratti di vendita o servizi conclusi online, è disponibile la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea:

→ https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'utilizzo di tale piattaforma è facoltativo e non sostituisce il diritto di rivolgersi al tribunale ordinario.

11 · Riferimenti normativi

La gestione del Sito e dei rapporti con i clienti è disciplinata in particolare dalle seguenti norme:

  • D.Lgs 70/2003 — Commercio elettronico
  • D.Lgs 206/2005 — Codice del Consumo (e successive modifiche)
  • D.Lgs 21/2014 — Direttiva sui diritti dei consumatori
  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Protezione dei dati personali
  • D.Lgs 196/2003 così come modificato dal D.Lgs 101/2018 — Codice Privacy italiano
  • Regolamento CE 1223/2009 — Prodotti cosmetici
  • L. 633/1941 — Diritto d'autore
  • D.Lgs 30/2005 — Codice della Proprietà Industriale

12 · Contatti

KYRIAN LAB S.r.l.