Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026

1 · Premessa

Il sito web hebiskin.com (di seguito, "Sito") è di proprietà di KYRIAN LAB S.r.l. (di seguito, "HBSKN" o "l'Azienda"), titolare del marchio HBSKN — Hebi Skin.

  • Sede legale: Via Prof. N. Casamassima 1, 70028 Sannicandro di Bari (BA), Italia
  • P.IVA: 09079690724
  • Email: supporto@hebiskin.com

L'accesso e l'utilizzo del Sito implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si intende accettarli, si prega di non utilizzare il Sito.

2 · Finalità del Sito

Il Sito ha lo scopo di promuovere, vendere e fornire informazioni sui prodotti cosmetici a marchio Hebi Skin, oltre a offrire servizi di assistenza clienti e aggiornamenti informativi.

Tutti i prodotti sono destinati a uso cosmetico esterno e conformi alla normativa europea vigente, in particolare al Regolamento CE n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici.

3 · Accesso e utilizzo del Sito

L'utente si impegna a utilizzare il Sito in modo conforme alla legge, ai presenti Termini e Condizioni e al buon costume. È vietato utilizzare il Sito per scopi:

  • illeciti, diffamatori o fraudolenti
  • che possano compromettere il corretto funzionamento del Sito
  • di reverse engineering, scraping non autorizzato o uso automatizzato eccessivo

L'Azienda si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al Sito in caso di uso improprio o violazione delle presenti condizioni.

4 · Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (marchi, loghi, testi, immagini, video, grafiche, layout, software, fotografia di prodotto, formulazioni descritte) sono di proprietà esclusiva di KYRIAN LAB S.r.l. o dei rispettivi titolari licenziatari, e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore (L. 633/1941) e sulla proprietà industriale (D.Lgs. 30/2005).

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta del titolare.

I marchi citati di terze parti (Pentavitin®, Alpaflor®, Tinosorb®, Uvinul®, Eusolex® e altri) sono proprietà dei rispettivi licenzianti, citati per finalità informative ai sensi delle relative concessioni d'uso.

5 · Prodotti e disponibilità

I prodotti cosmetici proposti sul Sito sono descritti in modo accurato. Le immagini hanno valore puramente illustrativo e possono differire lievemente dal prodotto reale per ragioni di rendering fotografico.

Le percentuali di principi attivi indicate (es. Pentavitin® 1.5%, Acido Glicolico 7%, Collagene 2%) corrispondono alla concentrazione effettiva nelle formulazioni e sono dichiarate in conformità con le indicazioni del laboratorio formulatore.

KYRIAN LAB S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'assortimento, i prezzi e le caratteristiche dei prodotti senza preavviso, garantendo comunque trasparenza e correttezza commerciale verso gli ordini già effettuati prima della modifica.

6 · Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione esplicita.

I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del checkout e includono — salvo modifiche — carta di credito/debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, bonifico bancario.

Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. In caso di mancato perfezionamento, l'ordine sarà annullato automaticamente entro 24 ore.

I costi di spedizione sono visualizzati chiaramente prima della conferma dell'ordine.

7 · Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi partner (BRT, GLS, DHL, UPS, Poste Italiane).

Tempi di consegna stimati in Italia:

  • Aree metropolitane: 24–48 ore lavorative
  • Aree standard: 2–5 giorni lavorativi
  • Sardegna, isole minori, zone disagiate: 3–7 giorni lavorativi

I tempi decorrono dalla conferma di spedizione (non dell'ordine) e sono comunque indicativi e non vincolanti, fatti salvi i diritti del consumatore in caso di ritardo significativo. In caso di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, festività), i tempi possono subire variazioni.

Le spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conclusione dell'ordine.

8 · Diritto di recesso e Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati"

Le condizioni di reso, rimborso, recesso legale (14 giorni) e la Garanzia commerciale "Soddisfatti o Rimborsati 100%" (30 giorni) sono disciplinate nella sezione dedicata della Politica di Reso e Rimborso, parte integrante dei presenti Termini.

9 · Garanzia e responsabilità sui prodotti

KYRIAN LAB S.r.l. garantisce che i prodotti cosmetici venduti sono conformi ai requisiti di legge (Regolamento CE 1223/2009, normativa nazionale vigente) e prodotti in stabilimenti soggetti a standard farmaceutico GMP cosmetic.

L'Azienda non si assume responsabilità per:

  • Danni derivanti da uso improprio o difforme rispetto alle istruzioni
  • Reazioni cutanee soggettive non prevedibili (raccomandiamo sempre il patch test prima del primo utilizzo)
  • Allergie o intolleranze a ingredienti dichiarati nell'INCI completo del prodotto

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato rispetto all'ordine, il cliente ha diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso integrale secondo la procedura indicata nella Politica di Reso e Rimborso.

10 · Privacy e cookie

L'utilizzo del Sito è soggetto alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, disponibili nelle apposite sezioni del Sito.

KYRIAN LAB S.r.l. tratta i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

11 · Modifiche ai Termini e Condizioni

KYRIAN LAB S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, pubblicandone la nuova versione sul Sito.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione. Per ordini già perfezionati, restano in vigore i Termini in vigore al momento dell'acquisto.

Si consiglia di consultare periodicamente la presente pagina.

12 · Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione del contratto stipulato attraverso il Sito, sarà competente:

  • Il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del cliente) per i consumatori, ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo
  • Il Foro di Bari in via esclusiva per controversie con soggetti diversi dai consumatori

In alternativa, per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie, è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13 · Contatti

Per informazioni, assistenza o reclami: