AGB
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 1. Mai 2026
1 · Vorbemerkung
Die Website hebiskin.com (nachfolgend „Website“) ist Eigentum der KYRIAN LAB S.r.l. (nachfolgend „HBSKN“ oder „das Unternehmen“), Inhaberin der Marke HBSKN — Hebi Skin.
- Eingetragener Sitz: Via Prof. N. Casamassima 1, 70028 Sannicandro di Bari (BA), Italien
- USt-IdNr.: 09079690724
- E-Mail: supporto@hebiskin.com
Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung setzen die vollständige Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Sollten Sie diese nicht annehmen wollen, nutzen Sie die Website bitte nicht.
2 · Zweck der Website
Die Website dient der Bewerbung, dem Verkauf und der Bereitstellung von Informationen zu den Kosmetikprodukten der Marke Hebi Skin sowie dem Angebot von Kundenservice und informativen Aktualisierungen.
Sämtliche Produkte sind zur äußerlichen kosmetischen Anwendung bestimmt und entsprechen den geltenden europäischen Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel.
3 · Zugang und Nutzung der Website
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website im Einklang mit dem Gesetz, den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den guten Sitten zu nutzen. Es ist untersagt, die Website für folgende Zwecke zu nutzen:
- rechtswidrige, ehrverletzende oder betrügerische Zwecke
- Zwecke, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website beeinträchtigen können
- Reverse Engineering, unbefugtes Scraping oder übermäßige automatisierte Nutzung
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website im Falle einer missbräuchlichen Nutzung oder eines Verstoßes gegen die vorliegenden Bedingungen auszusetzen oder einzuschränken.
4 · Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website (Marken, Logos, Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Layouts, Software, Produktfotografie, beschriebene Rezepturen) sind ausschließliches Eigentum der KYRIAN LAB S.r.l. oder der jeweiligen Lizenzinhaber und durch das Urheberrecht (Gesetz Nr. 633/1941) sowie das Recht des gewerblichen Eigentums (Gesetzesdekret Nr. 30/2005) geschützt.
Jegliche auch nur teilweise Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung des Inhabers ist untersagt.
Die genannten Marken Dritter (Pentavitin®, Alpaflor®, Tinosorb®, Uvinul®, Eusolex® und weitere) sind Eigentum der jeweiligen Lizenzgeber und werden zu Informationszwecken im Rahmen der entsprechenden Nutzungslizenzen genannt.
5 · Produkte und Verfügbarkeit
Die auf der Website angebotenen Kosmetikprodukte werden genau beschrieben. Die Abbildungen haben rein illustrativen Charakter und können aus Gründen der fotografischen Darstellung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die angegebenen Prozentwerte der Wirkstoffe (z. B. Pentavitin® 1.5%, Glycolsäure 7%, Kollagen 2%) entsprechen der tatsächlichen Konzentration in den Rezepturen und werden in Übereinstimmung mit den Angaben des formulierenden Labors deklariert.
Die KYRIAN LAB S.r.l. behält sich das Recht vor, das Sortiment, die Preise und die Eigenschaften der Produkte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei gegenüber bereits vor der Änderung aufgegebenen Bestellungen stets Transparenz und geschäftliche Korrektheit gewährleistet werden.
6 · Preise und Zahlungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigt und umfassen — vorbehaltlich Änderungen — Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Banküberweisung.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung abgeschlossen werden. Bei nicht erfolgtem Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch innerhalb von 24 Stunden storniert.
Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung deutlich angezeigt.
7 · Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt über Express-Partnerdienste (BRT, GLS, DHL, UPS, Poste Italiane).
Voraussichtliche Lieferzeiten in Italien:
- Ballungsräume: 24–48 Werkstunden
- Standardgebiete: 2–5 Werktage
- Sardinien, kleinere Inseln, schwer erreichbare Gebiete: 3–7 Werktage
Die Fristen beginnen mit der Versandbestätigung (nicht der Bestellung) und sind in jedem Fall unverbindliche Richtwerte, unbeschadet der Verbraucherrechte bei erheblicher Verzögerung. Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Feiertage) können sich die Fristen ändern.
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.
8 · Widerrufsrecht und „Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie
Die Bedingungen für Rückgabe, Erstattung, gesetzlichen Widerruf (14 Tage) sowie die kommerzielle Garantie „Zufrieden oder 100 % Geld zurück“ (30 Tage) sind im eigens dafür vorgesehenen Abschnitt der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt, die integraler Bestandteil der vorliegenden Bedingungen ist.
9 · Produktgarantie und -haftung
Die KYRIAN LAB S.r.l. gewährleistet, dass die verkauften Kosmetikprodukte den gesetzlichen Anforderungen entsprechen (Verordnung (EG) 1223/2009, geltende nationale Vorschriften) und in Betrieben hergestellt werden, die dem pharmazeutischen Standard GMP Cosmetic unterliegen.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für:
- Schäden infolge unsachgemäßer oder von den Anweisungen abweichender Anwendung
- Subjektive, nicht vorhersehbare Hautreaktionen (wir empfehlen stets einen Patch-Test vor der ersten Anwendung)
- Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber Inhaltsstoffen, die in der vollständigen INCI-Liste des Produkts deklariert sind
Im Falle eines fehlerhaften, beschädigten oder falschen Produkts gegenüber der Bestellung hat der Kunde gemäß dem in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschriebenen Verfahren Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder vollständige Erstattung.
10 · Datenschutz und Cookies
Die Nutzung der Website unterliegt der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie, die in den entsprechenden Bereichen der Website verfügbar sind.
Die KYRIAN LAB S.r.l. verarbeitet personenbezogene Daten unter vollständiger Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie der geltenden italienischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetzesdekret Nr. 196/2003 in der durch das Gesetzesdekret Nr. 101/2018 geänderten Fassung).
11 · Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die KYRIAN LAB S.r.l. behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und die neue Fassung auf der Website zu veröffentlichen.
Die Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung in Kraft. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten weiterhin die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.
Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.
12 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für jegliche Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Ausführung des über die Website geschlossenen Vertrags ist zuständig:
- Der Gerichtsstand des Verbrauchers (Wohnsitz oder ständiger Aufenthaltsort des Kunden) für Verbraucher, gemäß Art. 66-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs
- Der Gerichtsstand Bari ausschließlich für Streitigkeiten mit Personen, die keine Verbraucher sind
Alternativ steht für die außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten die OS-Plattform der Europäischen Kommission zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13 · Kontakt
Für Informationen, Unterstützung oder Reklamationen:
- E-Mail: supporto@hebiskin.com
- WhatsApp: +39 350 929 7035
- Kundenservice-Zeiten: Mo–Fr 9:30–18:30 Uhr
- Website: hebiskin.com
- Eingetragener Sitz: KYRIAN LAB S.r.l. — Via Prof. N. Casamassima 1, 70028 Sannicandro di Bari (BA) — USt-IdNr. 09079690724