Mentions légales

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Dernière mise à jour : 1er mai 2026

Les présentes mentions, rédigées conformément au D.Lgs 70/2003 (transposition de la Directive 2000/31/CE relative au commerce électronique) et au D.Lgs 206/2005 (Code de la consommation), fournissent les informations requises par la réglementation italienne et européenne pour toute personne qui visite le site hebiskin.com (ci-après le « Site ») ou y effectue un achat.

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1 · Titulaire du Site

Le Site est la propriété de et est géré par :

KYRIAN LAB S.r.l.

• Siège social : Via Prof. N. Casamassima 1, 70028 Sannicandro di Bari (BA), Italie
• Code fiscal et numéro de TVA : 09079690724
• Inscription au Registre des Entreprises : Bari, n° 09079690724
• REA : BA - 670268
• Capital social : €10.000 entièrement libéré
• PEC : kyrianlab@pec.it
• E-mail : supporto@hebiskin.com
• WhatsApp : +39 350 929 7035

KYRIAN LAB S.r.l. est titulaire de la marque HBSKN — Hebi Skin et de tous les produits commercialisés sur le Site, formulés et fabriqués en Italie selon le standard GMP cosmetic et en conformité avec le Règlement CE 1223/2009 relatif aux produits cosmétiques.

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2 · Objet du Site

Le Site a pour finalité la promotion, la vente et l'information relatives aux produits cosmétiques de la marque Hebi Skin, ainsi que la fourniture de services d'assistance client, de contenus éditoriaux et l'adhésion au programme de fidélité Skin Club.

Les produits vendus sont des cosmétiques à usage externe ; ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas l'avis d'un dermatologue ou d'un médecin en cas de pathologies cutanées.

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3 · Hébergement et infrastructure technique

Le Site est hébergé sur la plateforme Shopify Inc. (Canada) et utilise un CDN mondial pour la distribution des contenus. Le backend d'automatisation (newsletter, e-mails transactionnels, programme de fidélité) est géré au moyen de Cloudflare Workers, Klaviyo Inc. (États-Unis) et d'autres partenaires technologiques répertoriés dans la Privacy Policy.

Pour toute demande technique relative au fonctionnement du Site, veuillez écrire à supporto@hebiskin.com.

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4 · Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (marques, logos, textes, photographies, vidéos, illustrations, mises en page graphiques, code logiciel, descriptions de produits, formulations) sont la propriété exclusive de KYRIAN LAB S.r.l. ou des titulaires concédants respectifs, et sont protégés par la L. 633/1941 (droit d'auteur) et le D.Lgs 30/2005 (Code de la propriété industrielle).

Toute forme de ce qui suit est interdite :

• Reproduction, même partielle
• Transmission, distribution ou publication
• Modification, traduction ou adaptation
• Extraction automatique (scraping, crawling systématique)
• Utilisation dans la publicité, les réseaux sociaux ou d'autres canaux commerciaux

Sans autorisation écrite préalable de KYRIAN LAB S.r.l.

Les marques de tiers citées sur le Site (Pentavitin®, Alpaflor®, Tinosorb®, Uvinul®, Eusolex®, Treedom® et autres) sont la propriété de leurs concédants respectifs et sont citées à des fins informatives, en conformité avec les licences d'utilisation obtenues par le laboratoire formulateur.

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5 · Limitation de responsabilité

KYRIAN LAB S.r.l. s'engage à maintenir le Site en bon état de fonctionnement et à fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, elle ne garantit pas :

• La continuité ininterrompue du service (des maintenances programmées ou des interruptions techniques sont possibles)
• L'absence totale d'erreurs typographiques dans les contenus (en cas d'erreurs manifestes relatives au prix, aux pourcentages d'actifs ou aux caractéristiques des produits, l'Entreprise se réserve le droit de rectifier et — si nécessaire — d'annuler les commandes avec remboursement intégral)
• La compatibilité du Site avec tout navigateur ou appareil (nous recommandons des navigateurs à jour : Chrome, Safari, Firefox, Edge dans une version récente)

L'Entreprise n'est pas responsable de :

• Dommages résultant d'un usage inapproprié des produits (nous recommandons toujours un test cutané (patch test) avant la première utilisation)
• Réactions cutanées individuelles imprévisibles à des ingrédients régulièrement déclarés dans l'INCI
• Dommages causés par des virus, des logiciels malveillants ou des problèmes techniques de tiers lors de la navigation
• Contenus de sites externes liés depuis le Site (HBSKN ne contrôle ni n'approuve les contenus de tiers)

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6 · Sécurité des données et des paiements

Tous les paiements s'effectuent en mode chiffré SSL/TLS via des passerelles certifiées (Stripe, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, etc.) conformes au standard PCI-DSS. KYRIAN LAB S.r.l. ne conserve pas et ne traite pas directement les données de cartes de crédit, qui sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement autorisés.

Les données personnelles sont traitées conformément à ce qui est décrit dans la Privacy Policy, en pleine conformité avec le Règlement UE 2016/679 (RGPD) et le D.Lgs 196/2003 tel que modifié par le D.Lgs 101/2018.

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7 · Cookies

L'utilisation du Site implique l'installation de cookies techniques, analytiques et — sous réserve de consentement — de profilage. Pour le détail complet (catégories, finalités, durée, tiers, modalités de gestion), consultez la Cookie Policy ainsi que le bandeau de consentement dédié affiché lors du premier accès.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » dans le pied de page du Site.

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8 · Modifications des Mentions légales

KYRIAN LAB S.r.l. se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Mentions légales, en publiant la nouvelle version sur le Site.

Les modifications entrent en vigueur à compter de la date de publication indiquée en tête du document. Il est recommandé de consulter périodiquement cette page.

Pour les commandes déjà finalisées, les conditions et mentions en vigueur au moment de l'achat restent applicables.

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9 · Communications électroniques et signalements

Pour les communications suivantes, veuillez utiliser les canaux dédiés :

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10 · Résolution des litiges

Juridiction compétente

Pour les litiges avec les consommateurs, est exclusivement compétent le For du consommateur (lieu de résidence ou de domicile du client), conformément à l'Art. 66-bis du Code de la consommation.

Pour les litiges avec des parties professionnelles (B2B, fournisseurs, partenaires), est exclusivement compétent le Tribunal de Bari, sauf convention écrite contraire.

Résolution extrajudiciaire (ADR/ODR)

Pour la résolution extrajudiciaire en ligne des litiges nés de contrats de vente ou de services conclus en ligne, la plateforme ODR (Online Dispute Resolution) de la Commission européenne est disponible :

→ https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'utilisation de cette plateforme est facultative et ne remplace pas le droit de saisir le tribunal ordinaire.

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11 · Références réglementaires

La gestion du Site et des relations avec les clients est régie en particulier par les normes suivantes :

• D.Lgs 70/2003 — Commerce électronique
• D.Lgs 206/2005 — Code de la consommation (et modifications ultérieures)
• D.Lgs 21/2014 — Directive sur les droits des consommateurs
• Règlement UE 2016/679 (RGPD) — Protection des données personnelles
• D.Lgs 196/2003 tel que modifié par le D.Lgs 101/2018 — Code de la confidentialité italien
• Règlement CE 1223/2009 — Produits cosmétiques
• L. 633/1941 — Droit d'auteur
• D.Lgs 30/2005 — Code de la propriété industrielle

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12 · Contacts

KYRIAN LAB S.r.l.

• Siège social : Via Prof. N. Casamassima 1, 70028 Sannicandro di Bari (BA), Italie
• N° de TVA / Code fiscal : 09079690724
• E-mail : supporto@hebiskin.com
• WhatsApp : +39 350 929 7035
• Site web : hebiskin.com
• Marque : HBSKN — Hebi Skin (enregistrée auprès de l'UIBM)